불만의 형태로 조직 및 직원에 대한 청구를 작성하는 것이 일반적입니다. 이는 신청자의 권리가 침해되거나 침해 된 상황 및 조건을 설명하는 일종의 진술뿐만 아니라 이 위반을 저지른 사람. 불만에 대한 답변은 법적 관점에서 유능하게 작성되어야합니다. 불만 사항에 대한 답변을 올바르게 작성하면 귀하의 이익을 보호하는 데 도움이됩니다.
명령
1 단계
먼저, 민원을 접수하면 접수일자, 민원을 접수한 사람의 성명, 직위를 반드시 기재하여 접수 접수 및 등록을 하여야 합니다. 불만 제기자에게 표시되고 수락된 불만 사항 자체의 사본을 제공합니다. 청구를 수락하지 않더라도 청구인은 영수증 확인과 함께 등기 우편으로 간단히 보낼 수 있습니다. 원칙적으로 이것은 귀하가 청구를 받은 것으로 간주하기에 충분합니다.
2 단계
고충에 대한 답변을 작성할 때 귀하의 입장을 뒷받침 할 서면 증거를 준비하십시오. 또한 주장에 언급 된 사건의 연대순 순서를 재구성하십시오. 결과적으로 불만에 대한 귀하의 답변은 법정에서 귀하의 입장을 증명하는 데 사용될 수 있으므로 평화적으로 문제를 해결하려고 노력하고 불만에 대한 응답으로 클라이언트에게 일종의 보상을 제공하십시오. 문제가 해결되지 않고 법원에 회부 될 경우 귀하의 입장은 법원의 결정에 긍정적 인 영향을 미칠 수 있습니다. 일반적으로 클레임에 대한 응답 기간은 계약 체결 시 설정됩니다. 이 기간 내에 서면으로 접수, 검토 및 응답하는 것은 청구 수령인으로서 귀하의 책임입니다.
3단계
불만 사항에 대한 응답으로 다음과 같이 이 문서에 필요한 모든 정보를 표시하십시오.
회사 이름, 등록 정보, 불만을 보낸 사람과받는 사람의 주소를 작성합니다.
4단계
불만의 성격을 기술하십시오. 청구가 완전히 또는 부분적으로 충족되면 보상 금액과 보상 기간 및 방법을 표시하십시오.
5 단계
불만 사항을 충족하기를 거부 한 경우 특정 법률 문서, 법률 조항을 참조하여 거부 이유를 표시하십시오. 불만 사항에 대한 답변과 함께 모든 문서를 포함해야합니다.